Wat moet ik doen als er een probleem is met de verzending?Bijgewerkt 11 dagen geleden

Heb je een probleem met de verzending, bijvoorbeeld een late levering of een beschadigd artikel, dan raden we je aan eerst deze stappen te doorlopen:

1. Controleer de status van je bestelling met het trackingnummer uit je verzendbevestiging.
2. Staat het pakket als bezorgd geregistreerd maar heb je het niet, kijk dan of het bij een buurman of op een veilige plek is afgegeven.
3. Bij vertraging of onduidelijkheid over de verzendstatus kun je ook rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder (FedEx) voor meer informatie.

Lost dat het probleem niet op, dan staat onze klantenservice natuurlijk voor je klaar.