Mizodia

<p>Zodra je bestelling naar je onderweg is, sturen we je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Zo kun je altijd zien waar je pakket is en wanneer je de levering kunt verwachten. Heb je vragen over de tracking, dan staat onze klantenservice voor je klaar: we zorgen ervoor dat je sieraad veilig bij je aankomt.</p>

Zodra je bestelling onderweg is, sturen we je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Zo zie je altijd waar je pakket is.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Verzending

Welke materialen gebruikt Mizodia voor de sieraden?

Hoe zorgt Mizodia ervoor dat de productie duurzaam is?

Waar worden de sieraden van Mizodia ontworpen en gemaakt?

Over Mizodia

Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?

Ik heb een factuur nodig voor mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat kan ik doen?

Verzenden jullie ook naar het buitenland? Zijn er dan extra kosten?

Wat moet ik doen als er een probleem is met de verzending?

Welke verzendmethodes biedt Mizodia en hoe lang duurt de levering?

Ik wacht al meer dan een week op mijn bestelling. Wat kan ik doen?

Er ontbreekt iets in mijn bestelling. Wat kan ik doen?

Kan ik ook op rekening of in termijnen betalen?

Zijn mijn betaalgegevens veilig bij Mizodia?

Welke betaalmethodes kan ik bij Mizodia gebruiken?

Betaling

Welke voorwaarden gelden voor de tegoedbon van € 5? Kan ik hem combineren met andere acties?

Hoe werkt het programma ‘Vriend uitnodigen’ en hoe krijg ik mijn beloning?

Vriend uitnodigen

Kan ik een persoonlijk bericht toevoegen?

Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?

Kost de geschenkdoos extra?

Cadeaus

Kan ik mijn gravure achteraf nog wijzigen?

Wat betekent ‘18k verguld’ en hoe verzorg ik dit sieraad?

Welke maten zijn er voor kettingen en armbanden? Zijn ze verstelbaar?

Welke sieraden kan ik laten personaliseren?

Hoe bepaal ik mijn ringmaat? Welke maten biedt Mizodia?

Hoe lang duurt het maken van gepersonaliseerde artikelen?

Waar upload ik mijn gravuresjabloon?

De gravure lijkt niet op mijn sjabloon. Waar kan dat aan liggen?

Product en gravure

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Zijn er artikelen die zijn uitgesloten van retourneren?

Hoe werkt ruilen bij Mizodia?

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Zit er garantie op de sieraden van Mizodia?

Wat kan ik doen als mijn sieraad beschadigd is?

Retourneren en garantie

Kan ik punten inwisselen voor korting? Wat is de omrekening?

Wat is het loyaltyprogramma van Mizodia en hoe werkt het?

Welke acties leveren punten op en hoeveel?

Loyaltyprogramma

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?Bijgewerkt 11 dagen geleden