Mizodia

Se il tuo gioiello &#xE8; danneggiato, la cosa migliore &#xE8; inviarci una foto del danno e il tuo numero d&apos;ordine: il nostro team esaminer&#xE0; il tuo caso individualmente e trover&#xE0; la soluzione pi&#xF9; adatta a te.Se si tratta di un caso in garanzia, ci occuperemo naturalmente di una riparazione o di una sostituzione, senza costi.

Inviaci una foto del danno e il tuo numero d'ordine. Il nostro team esaminerà il tuo caso individualmente, e se è un caso in garanzia ci occupiamo di riparazione o sostituzione.

Cosa posso fare se il mio gioiello è danneggiato?

Resi e cambi

Quali materiali utilizza Mizodia per i gioielli?

Come garantisce Mizodia una produzione sostenibile?

Dove vengono progettati e realizzati i gioielli Mizodia?

Domande generali

Da quale importo la spedizione è gratuita?

Ho bisogno della fattura per il mio ordine. Cosa devo fare?

Non ho ricevuto la conferma dell’ordine. Cosa posso fare?

Spedite anche all'estero? Ci sono costi aggiuntivi?

Cosa devo fare se ci sono problemi con la spedizione?

Quali modalità di spedizione offre Mizodia e quali sono i tempi di consegna?

Come posso tracciare il mio ordine?

Aspetto il mio ordine da più di una settimana. Cosa posso fare?

Manca qualcosa nel mio ordine. Cosa posso fare?

Ordine e Spedizione

Quali metodi di pagamento posso utilizzare su Mizodia?

Posso pagare anche con fattura o a rate?

I miei dati di pagamento sono sicuri su Mizodia?

Pagamenti

Posso aggiungere un messaggio personale?

Posso far confezionare il mio ordine come regalo?

La confezione regalo ha un costo extra?

Confezione regalo e occasioni speciali

Posso modificare l'incisione dopo la realizzazione?

Cosa significa "placcato in oro 18k" e come si cura questo tipo di gioiello?

Quali misure di collane e braccialetti offrite? Sono regolabili?

Come posso determinare la mia taglia di anello? Quali taglie offre Mizodia, e a quali taglie italiane corrispondono?

Quanto tempo richiede la lavorazione degli articoli personalizzati?

Quali gioielli posso personalizzare?

Dove posso caricare il mio modello per l'incisione?

L'incisione è diversa dal mio modello. Da cosa può dipendere?

Prodotti e personalizzazione

Ci sono articoli esclusi dal diritto di reso?

Come funziona il cambio con Mizodia?

Come posso restituire un articolo?

Le spese di reso sono a carico mio?

Esiste una garanzia sui gioielli Mizodia?

Quali condizioni valgono per il buono da 5 €? Posso combinarlo con altre promozioni?

Cosa posso fare se il mio gioiello è danneggiato?Aggiornato 11 giorni fa