Cosa devo fare se ci sono problemi con la spedizione?Aggiornato 4 months ago
Se riscontri problemi con la spedizione, come ritardi nella consegna o prodotti danneggiati, ti consigliamo di seguire questi passaggi:
- Controlla lo stato del tuo ordine tramite il numero di tracking che ti abbiamo inviato nell'e-mail di conferma della spedizione.
- Se il pacco risulta consegnato ma non è arrivato, verifica se è stato lasciato da un vicino o in un luogo sicuro.
- Per ritardi o problemi con il tracking, puoi contattare direttamente il corriere (DHL, DHL Express o FedEx) per maggiori informazioni.
Se il problema persiste, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti e trovare una soluzione.