Cosa devo fare se ci sono problemi con la spedizione?Aggiornato 5 months ago

Se riscontri problemi con la spedizione, come ritardi nella consegna o prodotti danneggiati, ti consigliamo di seguire questi passaggi:

1. Controlla lo stato del tuo ordine tramite il numero di tracking che ti abbiamo inviato nell'e-mail di conferma della spedizione.
2. Se il pacco risulta consegnato ma non è arrivato, verifica se è stato lasciato da un vicino o in un luogo sicuro.
3. Per ritardi o problemi con il tracking, puoi contattare direttamente il corriere (DHL, DHL Express o FedEx) per maggiori informazioni.

Se il problema persiste, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti e trovare una soluzione.