Producto y grabado
¿Puedo cambiar el grabado después?
Una vez que la joya está grabada, el grabado ya no se puede cambiar, porque cada pieza personalizada se fabrica especialmente para ti. Revisa tus datos antes de hacer el pedido.
¿Qué significa «bañado en oro de 18k» y cómo cuido esta joya?
Significa que la joya se acaba con una capa de oro de 18 quilates. Protégela del perfume y de otras sustancias químicas y guárdala en un joyero seco o en una bolsita suave.
¿Qué tallas hay de collares y pulseras? ¿Son ajustables?
Nuestros collares son ajustables de 44 cm a 49 cm y nuestras pulseras de 16 cm a 19 cm, así que puedes adaptarlas al largo que prefieras.
¿Qué joyas puedo personalizar?
Puedes personalizar muchas de nuestras joyas: grabado a diamante en un anillo, piedras de nacimiento o Symbol Coins. Hay collares, pulseras, pendientes y anillos personalizables.
¿Cómo sé mi talla de anillo? ¿Qué tallas ofrece Mizodia?
Nuestros anillos están en las tallas estadounidenses 6, 7 y 8, que corresponden aproximadamente a 52, 54 y 57 mm de circunferencia interior.
¿Cuánto tarda la elaboración de los artículos personalizados?
Para la fabricación necesitamos 2-4 días laborables. Junto con el envío, tu joya personalizada suele estar contigo en 5-8 días laborables: no tienes que sumar nada por tu cuenta.
¿Dónde subo mi plantilla de grabado?
De dos formas: directamente en la página del producto al hacer el pedido, o después en mizodia.com/es-es/pages/upload indicando tu número de pedido.
El grabado no se parece a mi plantilla. ¿A qué puede deberse?
En muchos casos se debe a ajustes técnicos y de diseño necesarios para que el grabado quede limpio y duradero en una joya muy pequeña. Te contamos qué puedes hacer.