La gravure ne ressemble pas à mon modèle. À quoi cela peut-il être dû ?Mis à jour il y a un mois
Si la gravure ne ressemble pas exactement au modèle que tu as envoyé (par exemple une empreinte digitale, une empreinte de patte, une empreinte de truffe, une écriture manuscrite), cela vient dans la plupart des cas d’adaptations techniques et graphiques nécessaires pour que la gravure reste nette et durable sur un bijou très petit.
Pourquoi la gravure peut-elle différer ?
1) Le modèle est optimisé pour la gravure
Pour que les lignes restent bien visibles sur le métal, le fichier est souvent renforcé en contraste, simplifié ou converti en lignes. Les détails très fins, les ombres ou les transitions « douces » peuvent donc rendre un peu différemment du fichier d’origine.
2) La taille et la surface de gravure sont limitées
Sur un pendentif ou une bague, seule une certaine surface est disponible. Si le modèle est très détaillé, les lignes doivent être légèrement adaptées pour ne pas se rejoindre ou paraître confuses en petit format.
3) La qualité de la photo compte beaucoup
Les modèles flous, pris avec peu de lumière ou peu contrastés (par exemple des empreintes avec des ombres, des photos bougées, du papier brillant) peuvent donner un résultat différent de ce que tu attendais.
4) Le matériau et la finition jouent un rôle
Selon le matériau, le revêtement et la finition (par exemple poli, mat, plaqué or), la gravure peut être plus ou moins visible. La lumière et l’angle modifient encore l’impression.
Que peux-tu faire maintenant ?
Étape 1 : compare le fichier que tu as envoyé
Vérifie si le fichier que tu as envoyé était bien la version souhaitée (il arrive qu’une photo similaire ou un fichier plus ancien soit envoyé par erreur).
Étape 2 : envoie-nous une photo pour vérification
Pour que nous puissions l’évaluer rapidement, envoie-nous :
une photo de la gravure (la plus nette possible, avec une bonne lumière, idéalement sous deux angles)
ton numéro de commande
et si possible le modèle de gravure à nouveau en pièce jointe
Nous pourrons alors vérifier si :
le mauvais fichier a été associé,
le modèle était peu lisible au moment de l’envoi,
ou si l’optimisation a été trop marquée.